二十多年前，北巷有个开杂货铺的，掌柜姓邓，人称邓掌柜。他柜台上有两杆秤，一杆自己用，一杆给客人复核。
有人劝他，说大家都这么干，你不干就亏了。
那时候做生意，秤上做手脚是常事。
少给一点，一年下来就是一笔钱。
邓掌柜不这么想。他每次称完，都让客人自己复一下。有人嫌麻烦，他说，你复一遍，回去吃着放心。
有天他发现自己那杆秤被虫蛀了一角，称出来偏轻。他当场把那几天的账翻出来，挨家挨户补了。
他的铺子门口，慢慢开始有人专程绕路过来。
有人笑他认真过头，他说，偏一次，我这大半辈子就白做。
闹灾的年头，粮价飞涨，有的铺子掺沙子、掺陈米。邓掌柜的铺子也紧张，但他宁可少卖，也没动过掺东西的念头。
连镇上几户大户，都指定买他家的货。
他跟伙计说，这时候少赚点没关系，人家记住你就行。
灾年过去，别家的老主顾跑了不少，他家的更多了。
邓掌柜老了，把铺子交给小儿子。他只交代一句话：秤不准，宁可关门，也别开门。
那家铺子后来开了大半辈子，换了三代人。
镇上人说，那家店的东西不一定最便宜，但一定最放心。